WeGo Care Työasemien Elinkaaripalvelut
WeGo työasemien elinkaaripalvelu mahdollistaa laitteen koko elinkaarenhallinnan tehokkaasti ja luotettavasti. Palveluumme kuuluu laitteiden varastointi, esiasennus, käyttäjäohjeet ja tarroitukset sekä toimituksen, asennuksen loppukäyttäjälle ja tietoturvallisen kierrätyksen elinkaaren päätteeksi. Myös laitteiden leasingvaihdot kuuluvat palveluun.
Asiakashyödyt
- Säästää aikaa ja rahaa
- On ympäristöystävällinen palvelumalli
- Henkilöstön aikaa vapautuu muihin tehtäviin
Elinkaaripalvelut sisältävät
Laitteiden vakiointi
Asiakaan tarpeen mukaiset työasemat ja oheislaitteet
Laitteiden esiasennus- ja käyttöönottotapa määritellään yhdessä asiakkaan kanssa ennen palvelun aloittamista.
Tilaus
Helppo tilauskanava WeGo Shop verkkokaupasta.
Asennuspalvelut
Microsoft Autopilot pilviasennus: Moderni tapa työaseman käyttöönottoon, helppo käyttöönotto laitteelle kirjautumalla.
Vaihtoehtona perinteinen työaseman käyttöönotto: Image asennus sekä sovitut ohjelmat asennetaan ennen toimitusta.
Toimitus
Täsmällinen toimitus tarvittaessa suoraan loppukäyttäjälle. Olemme minimoineet hiilijalanjälkeä, sillä laitteet toimitetaan tukkurilta suoraan Asiakkaalle.
Työaseman käyttöönotto
Käyttäjän toimesta itsenäisesti (Autopilot). Tarvittaessa voidaan hyödyntää Service Deskiä tai lähitukea.
Palautus
Laitteiden palautukset hoidetaan oikeaan aikaan asiakkaan valitseman palvelun mukaisesti, vastuullinen kierrätys.
Lisäpalveluina
- Lisäkomponenttien asennus: Lisämuisti, kiintolevy, LTE yms.
- Tarroitus Laite personoidaan Asiakkaan tarpeen mukaisesti
- Laitteiden turvamerkintä (personointi tehdään laser merkinnällä)
- Työaseman lisätakuun rekisteröinti
- Asiakaskohtaiset ohjeet: Esiasennetun työaseman mukana voidaan toimittaa asiakaskohtaiset ohjeet
- Tietoturvallinen kierrätys: Työaseman sertifioitu tyhjennys ja toimitus kierrätykseen
- Varastointipalvelu työasemalle, jolla on elinkaarta jäljellä