Markkinajohtaja Novita valitsi IT-kumppanikseen WeGon
Käsityölankoja ja neuleohjeita valmistava kotimainen perheyritys Novita Oy on ulkoistanut WeGolle työasema- ja päätelaiteympäristönsä palveluineen. Vuonna 1928 perustetussa yrityksessä halutaan palvella liiketoimintaa ja henkilöstöä yhä paremmin WeGon tarjoamilla moderneilla IT-ratkaisuilla. Tietoturva on nostettu uudelle tasolle ja Novitan koko IT-infrastruktuurista rakennetaan pilviarkkitehtuuri.
Novitan tuotevalikoima kattaa muun muassa luonnonkuiduista tehdyt langat sekä käsityötarvikkeet. Yrityksen tuotteita myydään verkkokaupoissa ja kivijalkakaupoissa koko maan laajuisesti.
”Haluamme tuottaa henkilöstöllemme yhä laadukkaammat IT-palvelut ja parantaa tietotekniikan käyttäjäkokemusta sekä tietoturvan tasoa. WeGon palvelukokonaisuus ja tapa toimia soveltuvat tarpeisiimme mainiosti. Saamme heiltä uusia ideoita, jotta tietotekniikka palvelee henkilöstöämme ja liiketoimintaamme parhaalla tavalla. Tiedämme mistä ja miten ostamiemme IT-palveluiden kustannukset kertyvät. IT:n budjetointi on jatkossa helpompaa”, sanoo Novitan IT Specialist Arto Leppä. ”Arvostamme myös WeGon poikkeuksellisen korkeatasoista asiakastyytyväisyyttä.”
”On hienoa päästä tekemään yhteistyötä lähes sata vuotta toimineen yrityksen ja alansa markkinajohtajan Novitan ammattilaisten kanssa. Tarjoamme Novitalle modernit tietotekniset ratkaisut ja laitteet palveluineen. Pyrimme siihen, että asiakkaamme on turvallisissa käsissä ja huolehdimme IT:n osalta Novitan työntekijöiden arjen sujuvuudesta”, kertoo WeGo Groupin asiakasvastaava Jarno Tervonen.
”Käynnistimme palveluidemme tuottamisen reilussa kahdessa kuukaudessa sopimuksen allekirjoittamisesta.”
Jarno Tervonen, WeGo
WeGon tuottamat palvelut kattavat Novitan työasemien ja päätelaitteiden toimitukset sekä laitteiden keskitetyn hallinnan, tukipalvelut ja tietoturvaratkaisut. WeGo tarjoaa Novitalle lisäksi lisenssit, automaattiset tietoturvapäivitykset ja IT:n jatkuvan kehittämisen.
”Kumppanuutemme on edennyt nopeasti, ja käynnistimme palveluidemme tuottamisen reilussa kahdessa kuukaudessa sopimuksen allekirjoittamisesta”, sanoo Tervonen. ”Autamme asiakastamme hyödyntämään heidän M365 Business Premium -lisenssejään yhä tehokkaammin. Lisenssit tarjoavat runsaasti työkaluja muun muassa tietoturvan parantamiseen. Seuraamme asiakkaamme tietoturvan ja identiteetinhallinnan tasoa Microsoftin Secure Scorea hyödyntäen. Mikäli lukema on turhan alhaalla, kerromme asiakkaallemme viipymättä mitä toimenpiteitä tason nostaminen vaatii. Tapaamme Novitan tiimiä säännöllisesti ja tuomme jokaisessa palaverissa pöytään ainakin yhden IT:n kehitysidean.”
Novita - muutamia avainlukuja:
- 70 työntekijää, liikevaihto noin 18 miljoonaa euroa.
- Yli 90 prosentin markkinaosuus Suomessa.
- Hallitsee koko arvoketjun 100-prosenttisesti raaka-aineesta kuluttajalle saakka.
WeGon tuottamat palvelut pähkinänkuoressa:
- WeGon IT ulkoistuspalvelut sisältäen ServiceDesk -tukipalvelut. WeGon asiantuntijat ratkaisevat yli 80 % asiakkailta tulevista palvelupyynnöistä ensimmäisen puhelun aikana.
- Työasemien elinkaaripalvelut ja käyttäjähallinta.
- Uusien päätelaitteiden hankinta WeGon verkkokaupasta.
- IT-ympäristön dokumentointi ja tietoturvan vahvistaminen mm. Premium Business -lisenssien tarjoamilla työkaluilla, kuten esimerkiksi Microsoft Security Scorella.
- Palvelunhallinta sisältäen Palvelupäällikkö-palvelun.
- Microsoftin Business Premium -ohjelmistolisenssin ratkaisujen tehokas hyödyntäminen.
- Kehityshankkeina mm. ’Cloud Only’ -arkkitehtuuriin siirtyminen ja mobiililaitteiden saattaminen keskitetyn hallinnan piiriin.
